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Archive for the ‘ESPAÑA’ Category

Urkullu insta a Zapatero a no hacer ‘marketing electoral’ al frente de la UE

In ESPAÑA on noviembre 13, 2009 at 1:29 pm
Por Mikel Segovia

El presidente del PNV, Iñigo Urkullu, ha pedido al presidente del Gobierno, José Luis Rodríguez Zapatero, que no tenga la tentación de utilizar la próxima presidencia europea que España asumirá en enero para una simple operación de marketing electoral de cara a las próximas elecciones generales».

El dirigente jeltzale recuerda que el Estado se encuentra en «un contexto delicado» y debe ser aprovechado para salir de la crisis. Asimismo, consideró «preocupante» que a sólo un mes y medio del inicio del turno de España al frente de la UE, «no tengamos o no sepamos cuál va a ser su programa en estos seis meses».

El PNV presentará un plan de 30 medidas de mejora en cuatro áreas; la innovación económica y social, el reconocimiento e integración de las regiones en Europa, la defensa de los intereses de Euskadi y la aplicación de respuestas globales para «los problemas globales».

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Entre las medidas destaca la necesidad de «consolidar» en Europa el blindaje del Concierto Vasco que próximamente aprobara el Congreso, la promoción del Euskara como lengua oficial y la «efectiva y total integración de la Ertzaintza en el sistema Schengen.

Por otro lado, Urkullu también se refirió al nombramiento de Jose Ignacio Munilla como próximo obispo de san Sebastián, Urkullu expresó su confianza en que sepa «estar al tanto de la realidad de Gipuzkoa» y reiteró que su nombramiento compete a la Iglesia «y ahí no voy a entrar».

Asimismo, volvio a dirigirse a la Conferencia Episcopal para que «deje de mirar» a sus diputados y senadores y les amenace con la excomunión si apoyan la reforma de la Ley del aborto «y me excomulguen a mi como presidente del partido».

Recordó que los representantes jeltzales en ambas cámaras tan sólo cumplirán con una decisión de la Ejecutiva nacional del PNV. De este modo el presidente del EBB respondió al portavoz de la conferencia episcopal Española, José Antonio Martínez Camino, quien recordó que la pena es la «excomunicón automática».

Instó a abordar esta cuestión de forma seria al tratarse de una materia sensible propia de «las creencias religiosas de cada cual» y sin aplicar »amenazas» que impidan «reflexiones racionales». Además, cuestionó que toda la Iglesia apoye la posición manifestada por Martínez Camino.

Urkullu recordó que «el debate no es ahora el de hace 24 años» sino el de mejorar la realidad en materia de aborto.

Fuente: El Mundo

Comunidad en red: Los políticos no saben manejar su comunidad

In ARTÍCULOS Y MÁS, ESPAÑA on noviembre 10, 2009 at 8:58 pm
Por José Antonio Gallego

La semana pasada asistimos a un acontecimiento que demuestra que nuestros políticos desconocen todavía las normas básicas relativas a la hora de dirigirse a su comunidad: la publicación por parte del PSOE de un curioso documento titulado: “protocolo sobre el uso de internet“.

El objetivo de este protocolo, erróneo pero entiendo que bienintencionado, es evitar la confusión en internet entre webs oficiales del partido y otras que puedan crear sus simpatizantes. (Cuando digo bienintencionado es porque entiendo que no ha habido intención por parte de la directiva del PSOE de ofender a nadie. De hecho, cuando me he dirigido a ellos interesándome por dicho protocolo, me han tratado de manera sumamente cordial, y lo que es más importante: rápida. En pocos minutos desde que les contacté vía twitter, tuve una respuesta e incluso me mandaron el original del protocolo)

Este protocolo fue aprobado por el comité federal del PSOE, y redactado por la Secretaría de Organización del partido, dirigido por Leire Pajín.

Sin embargo, este “documento” demuestra tanto en sus objetivos como en su lenguaje un desconocimiento absoluto de las motivaciones de sus militantes, que raya en el desprecio. Cosa que me extraña, pues aunque no conozco a Leire Pajín, otra de las responsables del mismo es María González Veracruz, a quien entrevisté hace unos menses me pareció una persona con bastante sensibilidad para estos temas.

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Tras su publicación, varios simpatizantes se han rebelado contra este documento, como muestran posts como éste o éste, escritos por destacados simpatizantes socialistas.
He tenido la oportunidad de presenciar, vía twitter, algunos intercambios de mensajes bastante desagradables entre el partido y alguno de sus hasta entonces militantes más activos (que no reproduzco porque entiendo que se produjeron en un momento de “calentón” de las que ambas partes se habrán arrepentido).
Varios de estos militantes han respondido con acritud y decepción, y otros con sentido del humor:

¿Dónde está el error en el “protocolo”?

1- Lenguaje “amenazante”:

Se trata de un documento lleno de connotaciones negativas hacia la actividad del voluntario. Examinemos con atención este párrafo:

Corresponde únicamente a la Comisión Ejecutiva Federal la creación de espacios institucionales en Internet y la actuación en este ámbito, en nombre del Partido Socialista Obrero Español.
Los afiliados y afiliadas no podrán utilizar en la denominación o identificación de sus espacios personales o colectivos los emblemas, símbolos, siglas o denominación del Partido en cualquiera de sus ámbitos, ni aquellos que puedan inducir a confusión con los espacios institucionales del Partido en Internet.
Los afiliados y afiliadas que contravengan lo dispuesto en este artículo incurrirán en las medidas disciplinarias previstas en el Reglamento de los Afiliados y Afiliadas.”

Quien haya redactado o votado este documento, desgraciadamente no tiene la menor idea de lo que siente uno de sus militantes.

Mientras que para el político profesional, su actividad no deja de ser como para cada de uno nuestro trabajo diario (es decir, lo hacemos lo mejor que podemos, pero al salir de la oficina “desconectamos”), el simpatizante es alguien que dedica su tiempo libre al partido , sin gratificación económica alguno.

El militante es la persona que, mientras cualquier de nosotros nos quejamos si nos toca ser presidentes de mesa en unas elecciones, él acude contento y orgulloso como representante de su partido.

Son los que pegan carteles, reparten octavillas, captan otros voluntarios, mantienen su apoyo incondicional frente a casos de corrupción o mala gestión, y desde hace unos años crean espacios en internet para apoyar a su partido y a sus líderes.
¿Es justo que su única recompensa sea privarles de sus símbolos y amenazarles con sanciones?

2- Falta de tacto hacia los simpatizantes:
La relación del militante /simpatizante activo hacia su partido es, como se puede entender, extremadamente emocional, algo que quien redactó este documento no ha entendido Imagina cómo debe sentirse un militante que gestione por ejemplo, una red de blogs socialistas en sus escasos ratos libres, leer frases como las de este párrafo, que termina con una clara amenaza a quienes desobedezcan.

3- Objetivos confusos o erróneos:
Si lo que querían los responsables del PSOE era evitar confusiones entre webs “oficiales” y webs “no oficiales” (que por otra parte es un error monumental), deberían haber creado una serie de logotipos y elementos gráficos específicos de “webs de simpatizantes” , en vez de PROHIBIRLES de manera tajante el uso del logotipo del puño y la rosa. ¿A quién ha podido ocurrírsele semejante aberración?.

Un símbolo con tanta historia y emotividad detrás, de repente deja de ser patrimonio de los votantes, y se convierte en propiedad de los habitantes de la torre de marfil.

Respecto a este miedo, no olvidemos que durante la campaña de Obama, el control del perfil de Obama en My Space (myspace.com/obama) fue creado y gestionado exclusivamente por uno de sus simpatizantes, no por los responsables de la campaña, hasta que el exceso de trabajo que suponía para el simpatizante esta gestión hizo que se lo cediese a la gente de la campaña.

El documento está plagado de frases en el mismo estilo:

Así, el derecho a la discusión y crítica sobre posiciones políticas propias y ajenas y el derecho a realizar manifestaciones públicas, juicios de valor y expresión de opiniones, deberán ejercerse en los términos expresados en el artículo 28 del Reglamento de los Afiliados y Afiliadas.

La iniciativa de crear espacios en Internet del Partido recae únicamente en las correspondientes Comisiones Ejecutivas o en quien éstas deleguen en debida forma.
Los afiliados y afiliadas que ostenten los datos de acceso a espacios en Internet que, de acuerdo con este Protocolo, corresponden ser administrados por las Secretarías de Organización de las Agrupaciones de Distrito, Municipales, Insulares y/o Provinciales, delos Partidos o Federaciones de Nacionalidad y Región así como la Secretaría Federal de Organización, comunicarán dichos datos de acceso a las respectivas Secretarías de Organización en un plazo máximo de siete días desde la entrada en vigor de este Protocolo.

La no entrega de los datos de acceso por parte de un afiliado o afiliada conllevará la aplicación de las medidas disciplinarias previstas en el Reglamento de los Afiliados y Afiliadas.

Entiendo que el objetivo de este documento no ha sido ofender a sus militantes (bienintencionado). Sin embargo, por puro desconocimiento o dejadez lo han hecho
¿Cómo deben plantearse la relación partido-simpatizante?

1- El simpatizante es el mayor activo del que goza un partido, y es obligación de sus dirigentes hacerles sentirse parte del proyecto, y poner a su disposición todas las herramientas que necesite (eso que ahora se llama empowerment)

2-El Partido no debe prohibir, sino orientar a sus simpatizantes en cómo hacer su trabajo más efectivo. Debe suministrarles contenidos,ayuda, contactos… ¿Os imaginais que el Partido Demócrata hubiese prohibido a sus simpatizantes usar la imagen de Obama?

3- El simpatizante siempre tiene buenas intenci0nes: obviamente puede cometer errores, en cuyo caso hay que asesorarle y enseñarle, no amenzarle con sanciones.

4- Los símbolos son esenciales, y debe facilitarse su difusión a todo aquel que los necesite. Respecto a la posible confusión entre “webs oficiales” y “webs de simpatizantes” (un tema absurdo), se debería haber facilitado una “iconografía” específica para simpatizantes, no prohibirles usar ninguna.
Esperemos que nuestros responsables políticos aprendan de sus propios errores, mas que nada porque dificilmente van a ganar unas elecciones sin el esfuerzo de esos voluntarios a los que tanto temen.

Fuente: Territorio creativo

España: Cuando la política sólo se da dentro de un partido

In ESPAÑA on noviembre 10, 2009 at 12:49 am

Por Geógrafo Subjetivo

Hasta que los demócratas optaron tajantemente por la defensa de los derechos civiles y los republicanos adoptaron la “Estrategia del Sur”, en los estados norteamericanos que habían formado parte de la Confederación la única posibilidad de ser elegido para un cargo público era presentarse por el Partido Demócrata.

Esto hacía que las elecciones fueran testimoniales, porque independientemente de quien se presentase a cualquier de los cargos, con la excepción de las elecciones presidenciales, el elegido iba a ser necesariamente el candidato demócrata.

La consecuencia era que la única política, entendida como confrontación entre diferentes opciones, que existía se daba en el interior del Partido Demócrata. Primero fueron los caciques locales y regionales demócratas los que arbitraron ésta y posteriormente, tras la introducción obligatoria de las primarias dentro de los partidos y la pérdida relativa de peso de los “bosses” demócratas, las verdaderas elecciones en estos estados eran las primarias demócratas.

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A algunos les parecerá que esto es muy lejano y que, desde luego, no se da en España. Yo pienso todo lo contrario. Tanto el PSOE como el PP tienen “feudos”, es decir, sitios donde la victoria la tienen garantizada independientemente de las circunstancias políticas, económicas, sociales o de la corrupción que puedan contener. Por ello las luchas internas por el poder son la única posibilidad de un cambio político.

Este marco de comprensión puede ilustrarnos un poco para comprender la trascendencia política que ha tenido y tiene el enfrentamiento entre los populares madrileños por el control de Cajamadrid. Ni en España las primarias son obligatorias, ni el PP ha optado por implantarlas, por lo que nos situaríamos en un escenario de “bosses” o caciques.

Todos, los aguirristas y los marianistas, saben que Madrid es un gobierno regional seguro y un ayuntamiento afianzado, que no se va a perder ni concurriendo tres milagros seguidos, por lo que no tienen empacho en enfrentarse públicamente entre ellos y mostrar las diferencias que hay dentro del PP, como dentro de cualquier otro partido.

El problema de la unidad del partido no tiene relevancia electoral, porque Madrid votará al PP sí o sí, por más que Fraga considere que habría motivos para quitar a Aguirre y montar una “gestora” en el PP de Madrid. Los enfrentamientos entre Gallardón y Aguirre son archiconocidos antes de las Elecciones Generales (se mataban por ser diputados en el Congreso) y no impidieron que el PP tuviera un éxito electoral en Madrid en las últimas generales.

Causas a estas circunstancias: el “buen hacer” del PP con los medios de comunicación regionales, la afición de las dos principales fuerzas de la oposición por “administrar la miseria” y cierta conversión de valores dentro del electorado.

Fuente: Geografía Subjetiva

Cuanto más corrupto, más te votan

In ARTÍCULOS Y MÁS, ESPAÑA on octubre 31, 2009 at 3:53 pm
Por Esteban Hernández

Les pueden ver esposados entrando en los juzgados, puede ser vox populi que las arcas del ayuntamiento y las suyas son lo mismo o les pueden pillar en una orgía con un montón de prostitutas… Da igual: los votos no se resienten. El aparentemente escaso impacto electoral que tienen escándalos de lo más diverso hace que muchos electores se pregunten, en una sociedad donde las investigaciones judiciales se suceden a un ritmo mucho mayor que las sanciones políticas y penales por esas mismas conductas, si ser corrupto no hace que se ganen votos.

Según Arantxa Capdevila, profesora de Comunicación Política en la Universidad Rovira i Virgili, la incidencia electoral de los múltiples escándalos en que se ven inmersos los políticos contemporáneos, que es más negativa para los afectados de lo que suele pensar la opinión pública, depende de dos factores. Por una parte, “hay que valorar tanto las normas que se transgreden como la consideración que tienen esas normas en la sociedad en la que se produce el escándalo. Hay países que no tienen demasiado en cuenta los asuntos relacionados con el sexo, como Italia, y otras, como EEUU, donde los toman muy en consideración”. En otro sentido, también debe valorarse el contexto político concreto. En España, “donde votamos listas cerradas, que haya casos determinados de corrupción no afecta demasiado, ya que se votan partidos y no personas”.

Sin embargo, el problema de la valoración electoral de las conductas de nuestros cargos públicos se extiende más allá de los casos de corrupción, apuntando algunas novedades en el terreno de la comunicación política. Hay una serie de dirigentes, desde Berlusconi hasta Sarkozy (pasando por Fabra), que han tomado como puntos fuertes de su comunicación aspectos que en teoría les resultaban negativos. Así, Bush utilizó sus supuestas debilidades, en tanto persona con peor formación intelectual que sus contrincantes o con un historial juvenil negativo, para ganar las elecciones. Y las salidas de tono de Berlusconi parecen granjearle simpatías entre sus electores, quizás porque genera fenómenos de identificación: “él mismo decía que la mitad de los italianos le envidiaban”. ¿Es ese el asunto? ¿En el fondo queremos ser como Berlusconi y por eso le votamos?

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Pere-Oriol Costa, catedrático de Comunicación Política de la Universidad Autónoma de Barcelona, no cree que estas personalidades desatadas acaben siendo una buena apuesta electoral. Otra cuestión es que los políticos hayan aprendido a sacar partido hasta de sus deficiencias. “Jacques Séguéla inició una técnica en la campaña de Miterrand contra Giscard que consistía en buscar el reverso de las cualidades negativas de tu candidato y de las positivas de tu adversario. Y eso lo volvimos a ver, entre otros muchos ejemplos, en las campañas estadounidenses. Así, la etapa alcohólica de Bush se convierte en un elemento político atractivo al presentarle como un hombre reformado que ha sabido sobreponerse a la adversidad; al mismo tiempo, el Al Gore experimentado con una carrera sólida como senador es dibujado como un ineficiente burócrata de Washington”. Este tipo de juegos discursivos, frecuente en las campañas actuales, parece que lo será aún más en el futuro.

Sin embargo, más allá de estrategias comunicativas, los asuntos que explicarían la ratificación electoral de un cargo público tocado por el escándalo estarían relacionados fundamentalmente con cuestiones de poder cotidiano. Así, como señala Pere-Oriol Costa, “suele coincidir que el dirigente corrupto posee un gran control de los medios de comunicación. Tanto Valencia como Italia son casos ejemplares, con Berlusconi dominando las televisiones y con Camps manejando férreamente los medios públicos”. Los medios, subraya Capdevila, “no fabrican los escándalos, pero juegan un papel fundamental a la hora de difundirlos. Aunque no tanto como les atribuyen quienes se dejan llevar por teorías conspirativas, como esas que afirman que ahora salen los escándalos del PP porque el PSOE controla los medios”.

El otro asunto relevante, y en muchos casos decisivo, para explicar la permanencia en el poder de los afectados por escándalos tiene que ver con la falta de una oposición política que sea visualizada como alternativa real. Según Pere-Oriol Costa, Italia y Valencia son también casos paradigmáticos en este sentido. “La alternativa a Berlusconi vive en un permanente clima de división mientras que, en el caso valenciano, el PSOE no parece contar para los votantes como opción de gobierno”. Si a esta dificultad para encontrar unas siglas que encarnen el cambio le sumamos, como afirma Jordi Rodríguez Virgili, Subdirector del Master de Comunicación Política y Corporativa de la Universidad de Navarra, que “cuando hablamos de corrupción en el terreno municipal, encontramos también mucho clientelismo”, la dificultad para que los corruptos pierdan toda clase de comicios quedaría explicada. Y ello a pesar que de, en este contexto, es fácil encontrar enganches comunicativos sólidos. Como asegura Rodríguez Virgili, “si la oposición tiene un mensaje regeracionista claro, si apuesta por la limpieza y la honradez y sus líderes son creíbles, entonces tiene muy sencillo ganar las elecciones”.

Sin embargo, lo que suelen producir estos escándalos es una profunda desafección de los electores, elemento que suele cristalizar en un aumento de la abstención que suele venir bien a quien están en el poder. Incluso esa sensación de que todos son iguales puede repercutir positivamente en los dirigentes corruptos si trasladan a la gente el mensaje de que “aunque se lleven su 3% ellos funcionan. Si logran que los electores crean que todos roban pero que, al menos, ellos son eficaces y hacen algo por la gente, están manejando un mensaje que les será muy útil”.

Y es que, como asegura el consultor político Antoni Rodríguez- Rubí, “si bien los electores no se identifican con las conductas ilícitas o poco ejemplares, tampoco están dispuestos a que su decisión política (su voto) sea cuestionado permanentemente por la oposición, por los medios… o por la justicia”. En ese sentido, se da “algo de resistencia emocional y de pereza ideológica o intelectual a cambiar de posición. Admitir que ha sido un error haber confiado en alguien del que, finalmente, te defrauda tiene un coste personal (y en la vida cotidiana de las personas) bastante importante. Los electores necesitan su tiempo, su proceso. Cambiar de voto es un coste emocional importante”.

Para la mayoría de los expertos, sin embargo, lo importante no reside en el hecho en sí, sino en cómo maneje la situación. El castigo electoral dependerá, entonces, mucho más del modo en que se reaccione ante las acusaciones que del hecho de que éstas sean o no probadas. Como sintetiza Gutiérrez-Rubí, “en comunicación, la clave está en la gestión de la percepción, del tempo político y de los símbolos y lenguajes metafóricos. A veces, una buena estrategia de comunicación puede mejorar determinadas percepciones que son, en definitiva, las protagonistas de nuestras decisiones. «Comprender» todo lo que sucede reclama mucho tiempo, esfuerzo y conocimiento. «Intuir» la verdad, la sinceridad, la transparencia es una información de carácter emocional que se puede obtener con un gesto o una mirada. Y las primeras palabras, declaraciones, y reacciones son determinantes en la primera impresión (que se instala con mucha facilidad y consistencia) en los procesos de creación de opinión pública”.

Coincide Rodríguez Virgili en señalar la importancia crucial de la reacción, en tanto “la ciudadanía entiende que el ser humano es falible y que las organizaciones están compuestas por muchas personas que pueden equivocarse”. Por lo tanto, disculpará hechos aislados siempre y cuando se conteste con prontitud y acierto a las acusaciones. En este orden, una buena respuesta puede incluso reforzar a la organización y, por el contrario, una mala política será nefasta. Y eso lo ve ejemplificado Virgili en asuntos recientes: “El tomate central del caso Gürtel está en Madrid y sin embargo allí se reaccionó a tiempo; en Valencia, sin embargo, la reacción no fue la adecuada y es donde el asunto está teniendo mayor repercusión política”.

Fuente: El Confidencial

Hacer campaña sin bajar del autobús

In ARTÍCULOS Y MÁS, ESPAÑA, ESTADOS UNIDOS, MULTIMEDIA POLÍTICA on octubre 30, 2009 at 8:30 pm

Por Albert Medrán

John Kerry no despertaba demasiadas pasiones. Europa tenía fe en él –bueno, quizás desesperación sería la palabra justa- pero para muchos norteamericanos, a ese hombre le faltaba espíritu cuando se dirigía a las masas. Lo tenía todo a favor: un presidente impopular que comandaba una guerra ilegal. Un presidente que, cuando los jóvenes americanos luchaban en Vietnam, usó sus influencias para servir en su Texas natal. Él era un héroe de guerra, había arriesgado su vida por los compañeros en el frente. Lo tenía todo de frente para ser presidente.

Pero de golpe apareció un spot de campaña que no lo firmaba el cuartel de Bush. Una asociación de veteranos de Vietnam (Swift Boat Veterans for Truth) ponía en duda su heroísmo. Una serie de anuncios que ponían en tela de juicio la honestidad de alguien que parecía moralmente superior al presidente Bush.



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Aunque en este caso la dirección del anuncio era clara y no era preciso tener muchas luces para entender de dónde venía el ataque; el mensaje caló. Y el daño fue tan grande que Kerry no pudo despegar en las encuestas…

Este ejemplo nos sirve para ilustrar como a veces, asociaciones pueden tener una gran influencia en una campaña o en modelar una percepción. Pero sobretodo, como cada país sabe buscar su propio modo de colarse en la campaña oficial. La práctica de financiar spots de asociaciones que defienden los mismos objetivos que los candidatos es muy común en Estados Unidos. En España no tanto en televisión –principalmente por el coste y porque el tejido asociativo y de lobbys no es el mismo- sino en otros formatos. Y parece que el formato estrella son los autobuses urbanos.

Asociaciones tan variopintas como los defensores de la supresión del impuesto de sucesiones, los defensores del bilingüismo o los ateos y los creyentes, han protagonizado campañas en autobuses que, más por las decisiones de los entes que por los mensajes, han generado polémica. Pero en cierta manera, consiguieron sus objetivos: poner el tema sobre la mesa. Quizás no con la misma concreción o efectividad de los norteamericanos, pero hacer política y comunicarla ya no es dominio exclusivo de los partidos.

Aunque en el caso de los autobuses lo que lo convierte en una potente herramienta de comunicación política es la reacción que generan. Y el último caso es un buen ejemplo. Tarragona y Girona, capitales gobernadas por el PSC han prohibido que en sus autobuses aparezca la campaña contra la ley de sucesiones y eso es lo que ha encendido la polémica, multiplicando los impactos, los comentarios y el estado de opinión sobre el tema. Más que si hubiesen permitido que el anuncio se paseara por estas dos ciudades. A veces no es necesario poner las siglas y el logo de un partido para hacer ruido. Seas un veterano del Vietnam o el dedo de un cadáver en un mortuorio.

Fuente: E-Campanya

Marcos de Quinto: "La publicidad tiene que aprender de la comunicación política"

In ARTÍCULOS Y MÁS, ESPAÑA on octubre 27, 2009 at 12:03 am
Marcos de Quinto, presidente de Coca-Cola Iberia, cree que la publicidad debe evolucionar desde el concepto de brand manager hacia un modelo más amplio, que tome aspectos y herramientas de la comunicación política, según expresó en una entrevista concedida a Anuncios.

“Hoy las empresas de bienes de consumo tienen que volver la cabeza hacia el marketing político por que de él tienen que aprender”, señaló de Quinto. “El mundo ha cambiado muchísimo en los últimos años, mientras que las empresas, en lo que se refiere al marketing siguen teniendo la misma organización”.

Para el directivo la planificación en base al presupuesto de un año es una forma muy convencional de entender la publicidad y tiene que haber un cambio basado en las nuevas necesidades.

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Hoy en día, esa gran campaña cobra menos relevancia, por que lo que hay que hacer es hablar todos los días, hacer pequeñas campañas, adaptar el discurso a cada situación”, dijo.

De Quinto apunta que la fórmula a seguir es la coordinación de los esfuerzos de distintos departamentos, con una visión más holística, con el objetivo final de influir en las percepciones de los consumidores.

Con respecto a este giro, el directivo de Coca-Cola defiende la postura esgrimiendo que a pesar de la crisis, la empresa trabajaba de un modo muy centrado en las marcas y no en los problemas del negocio por lo que deben apostar fuerte para sobrevivir.

“Aquí lo importante es cómo las marcas y los mensajes trabajan para algo más grande: ganar la partida”, afirmó explicando que el objetivo es innovar y en este juego están dispuestos a equivocarse.

Fuente: Marketing Directo

El Palau, una crisis de manual

In ARTÍCULOS Y MÁS, ESPAÑA on octubre 26, 2009 at 9:03 pm

Por Miguel Benavent de B.

Sin pretender hacer alusiones directas ni personales -pero obvias- al trasfondo político que hay detrás de esta crisis institucional y viéndolo como mero espectador por no haber participado, querría dar una visión un tanto peculiar de ésta, como suelo hacer, como especialista en gestión de crisis que soy desde hace casi 25 años.

LA POLÍTICA SIEMPRE EN LA TRASTIENDA

Sin duda, más allá del presunto caso de malversación de fondos públicos o no, en el Palau de la Música (y, al perecer, adyacentes, como La Agrupación Mútua, etc.), en este caso hay unas implicaciones políticas claras y notorias. Sin vaticinar el futuro ni entrar en la cuestión económica del asunto, solo formulo unas preguntas que dejan clara mi visión sobre el tema: ¿Por qué este tipo de asuntos -con una clara repercusión política y social- salen, precisamente, ante la necesidad de algún consenso político, como por ejemplo, la aprobación de los presupuestos generales del estado, la negociación de la financiación de Catalunya o similares? ¿No es una forma sutil -algunos le llaman comunicación política- de negociar y/o ablandar la intransigencia de algunos políticos en ciertos asuntos o de lograr, como mínimo, su apoyo? ¿Saltarían a la palestra temas como este si existiera -por fin- una ley sobre la -desde siempre- obscura financiación de los partidos políticos y de los sindicatos? Es evidente que la situación anómala de instituciones como el Palau de la Música salpica de alguna manera a muchas otras instituciones públicas y/o privadas involucradas o a un Consorcio donde están representados varios organismos públicos, como el Ministerio, la Generalitat o el Ayuntamiento. Aparte, claro está, de la participación activa, lucrativa y poco ética de los personajes presuntamente inculpados, a pesar de ser -hasta ahora- supuestos honorables e intachables señores de la sociedad catalana. Ni que decir tiene que la participación desmesurada de ciertos medios de comunicación es también un signo claro de la alineación política de este asunto, sobre todo cuando los medios, actual y lamentablemente, están jugando un papel indigno de partidismo e intereses políticos!

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LA IMAGEN DAÑADA

El Palau de la Música es una institución catalana de primer orden, aparte de un símbolo histórico de la burguesía y un indudable patrimonio arquitectónico y artístico de nuestra ciudad, Barcelona. Así que en esta crisis está en juego -aparte del mencionado entorno político supuestamente tapado- la credibilidad de la Institución en sí, de la honorabilidad de la burguesía catalana, de la ciudad y del país. Porque, aparte de evidenciar el alto nivel de corrupción aceptada que hay en la sociedad española en general (digan lo que digan los rankings), pone en duda muchas otras cosas, como la independencia de la justicia, la poca meritocracia que existe (manifiestada en el excesivo amiguismo y familiarismo) en la burguesía, la honorabilidad de ciertas personalidades públicas y, una vez más, pone en solfa el caduco sistema económico actual, manifiesto en el escaso control de los organismos públicos y la complicidad y connivencia existente en ciertos sectores públicos o privados.

Habría que pensar qué opinará la comunidad internacional que observa este asunto en los medios, las empresas que supuestamente patrocinan voluntariamente a entidades culturales como el Palau y, sobre todo, el estupor y la pérdida de confianza en el futuro entre los jóvenes, aún más en un momento en que éstos no tienen siquiera la oportunidad de iniciarse en el mundo profesional por falta de oportunidades laborales!

TODA CRISIS ES UNA OPORTUNIDAD

Toda crisis -personal, empresarial o de sistema- es siempre una oportunidad única e inigualable para mejorar las cosas maltrechas o degeneradas por el mal uso. Pero una crisis es solo un síntoma, aunque los efectos puedan -en algunas ocasiones- resultar devastadores. Ni que decir tiene que en el Caso Palau (no quiero personalizarlo con el nombre Millet, como si fuera el único implicado, tal como están haciendo algunos medios) no depurará responsabilidades políticas, ni forzará cambios relevantes en instituciones afines, ni tan siquiera se clarificarán los hechos a través de una supuesta comisión de investigación política. Todo eso, como suele suceder, se pactará sigilosamente en los despachos y luego se dejará en manos de la propia justicia para que, en su excesivamente dilatado proceso, tome las medidas oportunas… cuando se crea oportuno o, lo que es casi lo mismo, cuando la opinión pública haya prácticamente olvidado los hechos. Eso sí, las personas que como yo se dedican a trabajar para mejorar la reputación de otras instituciones u organismos similares o afines, trabajarán de valiente para evitar el consiguiente efecto dominó que se dará de cara a la opinión pública, intentando demostrar la presunta transparencia y buena voluntad de otras instituciones y organismos similares, así como de otros -hasta ahora- presuntos personajes honorables de Catalunya. ¿Algún día una crisis servirá para que aprendamos de ella y mejoremos las cosas?

Fuente: PR Noticias

Zapatero se moderiza

In ESPAÑA, MULTIMEDIA POLÍTICA on octubre 22, 2009 at 1:55 pm

Cuando hasta el presidente de un país promociona las últimas medidas políticas adoptadas mediante un video en Internet, quiere decir que la cosa está cambiando.

Dejando de lado la publicidad exterior (vallas, etc etc), la televisiva, y los típicos anuncios informativos en prensa, la comunicación estatal española da el salto a Internet.

En este video observamos a un Zapatero seguro de si mismo, mirando directamente a cámara mientras deleita a los espectadores con la maravilla que supone su plan E.

Todo ello reafirma un estudio que he leído hoy en otro blog (http://bit.ly/mKNCf) en el que se hace referencia a que la inversión en Marketing online, es superior a cualquier otra, incluso la televisiva…

Internet, suma y sigue

Ya solo hace falta que agencias y clientes se atrevan a dar el salto definitivo

Fuente: Comunicació Política: Cuidado con el hueco

España: Mariano y la ley de Murphy

In ESPAÑA, MULTIMEDIA POLÍTICA on octubre 21, 2009 at 5:39 pm
Hay que tener mala sombra, o mala pata, para ir a decir lo que se debe callar, sobre todo si el partido que uno dirige está inmerso en denuncias e investigaciones de presunta corrupción. Mariano Rajoy no pudo ser más inoportuno cuando en su vídeo de cabecera (ese que asegura realizar con una videocamara familiar) se fue de vacaciones veraniegas señalando que él sí iba a ir a “chiringuitos” y habló también de “corralitos”. Con estas palabras el líder de la oposición se refería a dos de las prioridades del Partido Popular en su política veraniega: la oposición a la Ley de Costas y la búsqueda de una rectificación de la política económica del Partido Socialista.

No hay color. Busquen, comparen y si encuentran algo mejor………

Fuente: Manuel Santaella

Los principios que se lleva el viento (Recepción de Obama a Zapatero)

In ESPAÑA, OBAMA on octubre 14, 2009 at 12:09 pm
Por Rubén Sancho

Los principios dirigen la vida de las personas de honor, determinan sus acciones y subyacen en cada palabra que pronuncian, los principios es lo único que realmente posee una persona, todo lo demás es material y efímero.

Los principios, sin embargo, están reñidos con la política. Por algún motivo que nadie llega a comprender, para poder hacer carrera en esto de la política hay que dejar los principios atrás, tragarse las palabras grandilocuentes que un día se pronunciaron y justificar lo injustificable para mantener viva la popularidad.

Un día, no hace mucho, Zapatero criticaba el seguidismo del gobierno de Aznar, la humillación permanente ante el amigo americano del de Valladolid, el estar dispuesto a hacer lo que fuera necesario a la menor indicación del Presidente de los estadounidenses, y ahora, ahora él hace lo mismo.

Porque la foto que ha conseguido esta tarde en Washington tiene un claro precio político, aunque él piense que le genera rédito electoral. Obama ha recibido a Zapatero al igual que recibe a todos los Presidentes de todos los países del mundo, sin mayores viandas ni mejor tratamiento, como una parte más del normal funcionamiento de la diplomacia internacional.

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Sin embargo, los voceros del partido socialista están vendiendo esta recepción como la consagración de la comunión de ideas entre ambos estadistas, como la confirmación de que Obama ve en Zapatero a un igual, a alguien con sus mismas ideas, sus mismos sueños y sus mismos retos para el futuro.

¡Craso error!

Obama ha recibido a Zapatero porque necesita más tropas en Afganistán, porque España va a presidir la Unión Europea en el primer semestre de 2010 (Presidencia que se obtiene por rotación, no por méritos, a pesar de lo que se quiera vender), y porque España es un enclave estratégico en la lucha antiterrorista.

Nuestros medios de comunicación convencionales han hecho un despliegue excelso para cubrir una cumbre que en el resto del mundo ha pasado desapercibida. Lo que en España era primera plana, en Estados Unidos era una pequeña columna en la sección política.

Es conveniente analizar esta reunión con la perspectiva de la distancia y de la normalidad, una reunión que no resuelve los problemas económicos de nuestro país, ni el pozo sin fondo en el que seguimos cayendo a la espera de un futuro mejor, que nunca llega.

Zapatero ha utilizado esta recepción para intentar ganar adeptos a su causa, la causa de las palabras vacías, pero sólo ha conseguido incrementar la sensación de que todos sus movimientos están dirigidos por el marketing político y no por la eficiencia estratégica.

Fuente: El Libre Pensador